店舗窓口・予約センターでご予約いただいた方も「予約取消」機能をご利用できます
WEBクレジットカード決済のＷＥＢ乗車券・チケットレスは予約便のみご利用いただけます。出発日や便を変更される方は事前に必ず変更してください。※変更は1回限り無料（「WEB早割除く）
ご予約方法
1.両備高速バス予約サイトで予約
※フィーチャーフォン（ガラケー）ではご利用いただけませんのでご了承ください。
※ウェブブラウザはIE9.0以下はご利用いただけません。スマートフォンで古い機種をご利用の方はChromeをご利用ください。
※AUの方は、なりすまし規制を「低」に設定してください。予約完了メールが届かない事がございます。
2.メニュー画面
「路線から予約・空席照会」もしくは「乗車地から予約・空席照会」から予約
3.ログイン
・登録ログイン
・ＳＮＳアカウントログイン
・ログインなしで予約
上記3通りから予約が可能です。
2018年4月20日からＳＮＳアカウントよりログインできるようになりました。
・Google
・Facebook
・Twitter
・Yahoo!Japan
高速バス予約システムで、上記4種類のＳＮＳアカウントでログインできます。
既存のメールアドレス登録でログインした際の予約はＳＮＳログインでは予約確認ができません。
既存の登録ログインとＳＮＳログインの予約情報は相互リンクしていませんので、ご注意ください。
4.予約完了
必ず予約後、予約画面の印刷、もしくは画像保存をしてください。
5.予約完了メール
必ず受信されたメールの予約内容の確認をお願いいたします。
| 注 |
当サイトからのメールを受信いただけない原因となります。ドメイン指定を解除していただくか、 事前に「@ryobi-holdings.jp」を追加してください。 |
ＷＥＢクレジットカード決済
インターネット予約のお客様限定
来店不要！チケットレス可！
対象路線：『東京駅線』『品川線』『新宿線』『名古屋線』『徳島線』
クレジットカードのセキュリティコードとは
VISA/JCB/MasterCardの場合
Diners Clubの場合
AMERICAN EXPRESSの場合
予約と同時にクレジットカード決済が行われます。
クレジットカード決済後取り消しする場合は、予約取消と同時に払戻手数料が発生します。
クレジットカード決済時の乗車方法
1.印刷 ［パソコンの場合］
パソコンからWEB乗車票を印刷して乗務員へお渡しください。
2.チケットレス ［スマートフォン・タブレットの場合］
画面で乗車票を表示して、乗車時に乗務員へ画面を呈示してください。
→2018年4月2日（月）18：00より、検札コードの入力が不要になりました。
※親御様のクレジットカードで決済され、お子様がチケットレスで乗車可能です。
ＷＥＢ予約のトップ画面の『予約の確認・変更・取消』から入ってください。
変更
ＷＥＢ乗車券での乗車の変更は、始発停留所の出発時刻60分前までにＷＥＢ上でおこなってください。予約内容の変更は予約した運賃の異なる乗降場所の予約変更はできません。また、ご乗車される便の出発前（始発停留所の出発時刻60分前まで）であれば、1回は無料で可能です。ただし、ＷＥＢ早割の場合は変更できません。ご予約内容によってはＷＥＢサイトで変更できない場合があります。
お客様ご自身で変更していただきます。店舗窓口・予約センターで変更はできません。
払い戻し
ＷＥＢ乗車券の予約キャンセルは、往路便・復路便それぞれの始発停留所の出発時刻60分前までにＷＥＢ上で行ってください。受付期限経過後のキャンセルはＷＥＢ上でできません。受付期間経過後キャンセルする場合は、乗車停留所にて乗務員へお申出いただき「不乗証明書」を受け取って受け取り、営業時間内に両備高速予約センター(TEL086-232-6688)へご連絡ください。取消（払戻）される場合、決済直後より所定の手数料がかかります。
※「不乗証明書」を受け取った方は、不乗証明書の画像をメール(kousoku@ryobi-holdigns.jp)していただくか、郵送で下記の住所へお送りいただくようになります。郵送代はお客様のご負担になります。受取後、決済されたクレジットカードにご返金致します。
【郵送先】
〒700-0902 岡山市北区錦町7-23
※不正が発覚した場合は、警察へ届け出ることがあります。ファイルの管理不行き届きなどで不正された場合においても、当社は一切保証いたしません。
お客様ご自身で払い戻し手続きをしていただきます。店舗窓口・予約センターで払い戻しはできません。
往復乗車券をご購入し、往路か復路のいずれかを取消しする場合、お支払額を全額払い戻しをして、片道運賃と払戻手数料を新たに自動クレジットカード決済します。
払い戻し額
- 片道乗車券の場合………片道乗車券発売額－払い戻し手数料（100円）
- 往復乗車券の場合………往復乗車券発売額－払い戻し手数料（100円×2枚）
- 往復乗車券で復路の乗車券の場合………往復乗車券発売額－普通片道運賃－払い戻し手数料（100円）
- 回数券の場合………回数券発売額－（普通片道運賃×使用済枚数）－払い戻し手数料（200円）
払い戻し手数料
- 通常乗車券の場合、1枚につき：100円
領収書データWeb表示サービスについて
注意事項のチェックボックスにをいれていただくと領収書データWeb表示サービスがご利用いただけます。
- Web表示サービスは、お客様のクレジットカード決済データを基に、ご利用明細をWebページに表示するサービスです。
- Webページに表示した領収書は電子文書になります。そのため、当該領収書を印刷し、経理精算等にお使い頂けるかどうかはお客様ご自身で予めご確認頂きますようにお願い致します。
- クレジットカードによる決済の場合、正規の領収書はクレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」となります。
- Web表示サービスで発行（表示）出来る領収書は「弊社Web予約決済」でのクレジットカード決済限定となります。その他の方法による決済では発行出来ません。
- 領収書データWeb表示サービスは、高速バスチケット購入後約1ヶ月後までご利用頂けます。
- 領収書の再発行はできません
- Web表示サービスの宛名は予約後一切変更ができません。取消してもう一度ご予約いただくようになります。
- 予約変更した場合、「乗車券明細」の箇所は反映しませんのでご了承ください。
便利なＷＥＢ予約システム！
予約の確認 予約の変更 予約の取消 新規登録 支払方法の変更 駐車場予約 座席の変更
- 24時間予約可能 ※路線によっては運行前に受付が停止している便があります。
- 両備バスの各窓口、高速バス予約センターで予約された方もＷＥＢ上で予約キャンセル可能
- ＷＥＢ予約された方は、予約内容の確認・変更・取消が可能
- 『いつもの予約』機能を使えば、次回以降の予約の際に前回の入力したパターンを再現できるので、素早く・簡単に予約することができます。予約完了時にお客様自身の希望で登録が可能
- 回数券を利用する場合の予約もOK
- 回数券予約も可能
- 自家用車の駐車場もあわせて予約可能
- 座席指定OK！！ お好きな座席を自分で選択
- 2016年7月20日（水）より、天候・天災・その他の事由で高速バスを運休する時、あるいはご予約いただいた便で緊急のご案内をする時、予約完了メールを配信したメールアドレスにメールにて高速バス運休や緊急のご連絡をお知らせいたします。
自動キャンセルについて
対象路線：全路線
乗車日5日前までにご予約いただき、乗車日3日前までにご購入がないご予約は
自動的に予約がキャンセルになります。
2018年4月20日（金）より自動キャンセルの案内メールが深夜の配信になります。
ご予約時にはご注意ください。
ＷＥＢ早割の自動キャンセルにつきましては下記よりご確認ください。
