定期券の購入・払戻・再発行

定期券の購入・払戻・再発行

定期券の購入について

新規購入の場合

• 定期券購入可能日：使用開始日の 14日前
• 購入時に必要なもの：
  〈 通勤定期券 〉 身分証明書を確認させていただく場合がございます
  〈 通学証明書 〉 通学証明書
• お支払方法： 現金・クレジットカード
  （天満屋チケットセンターはクレジットカードをご利用いただけません。）
  

継続購入の場合

• 定期券購入可能日：使用開始日の 14日前
• 購入時に必要なもの：
  〈 通勤定期券 〉 現在お持ちのハレカカード
  〈 通学定期券 〉 現在お持ちのハレカカード、通学証明書もしくは学生証
  ※ 年度初めの購入の際は必ず通学証明書をお持ちください。
• お支払方法： 現金・クレジットカード
  （天満屋チケットセンターはクレジットカードをご利用いただけません。）

★定期券申込書が事前に必要な方は こちら からダウンロードできます。（通勤・通学定期券用）
★定期券販売窓口は こちら

代理の方でもご購入いただけます。
代理の方が通学定期を購入される際、新規購入及び年度の始めは、通学証明書をお持ちください。

定期券の払戻について

払戻は、窓口にお越しになった日までを使用したとみなして計算します。
通勤定期券・通学定期券の払戻計算方法は以下の通りです。

定期券通用期間前の払戻の場合

払戻金額 ＝ 定期券金額 – 520円（払戻手数料）

定期券通用期間内の払戻の場合

払戻金額 = 定期券金額 – 使用分 – 520円（払戻手数料）

★定期券通用期間内の払戻に関する詳細は下表の通りです。

※１カ月を越えて使用した場合の１カ月換算額は１カ月の定期金額を限度とします。
※定期券運賃早見表はこちら

（例）片道400円区間の通勤３カ月定期券を20日使用し払戻をする場合
３カ月定期券金額：44,460円　１カ月定期券金額：15,600円

20日使用した場合、16,000円分（400円×2×20日）使用したことになりますが、
１カ月定期券金額を上限とするため3カ月定期券金額から１カ月定期券金額と手数料を差し引いた金額が払戻金額となります。

定期券の再発行について

詳細についてはこちらからご確認ください