定期券の払戻

定期券の払戻に関して

払戻は、窓口にお越しになった日までを使用したとみなして計算します。
通勤定期券・通学定期券の払戻計算方法は以下の通りです。

●定期券通用期間前の払戻の場合
　払戻金額 ＝ 定期券金額 – 520円（払戻手数料）

●定期券通用期間内の払戻の場合
　 払戻金額 = 定期券金額 – 使用分 – 520円（払戻手数料）

★定期券通用期間内の払戻に関する詳細は下表の通りです。

※１カ月を越えて使用した場合の１カ月換算額は１カ月の定期金額を限度とします。

※定期券運賃早見表はこちら

（例）片道400円区間の通勤３カ月定期券を20日使用し払戻をする場合
３カ月定期券金額：44,460円　１カ月定期券金額：15,600円

 
20日使用した場合、16,000円分（400円×2×20日）使用したことになりますが、１カ月定期券金額を上限とするため
３カ月定期券金額から１カ月定期券金額と手数料を差し引いた金額が払戻金額となります。

◎クレジットカードで定期券をご購入のお客様

クレジットカードでご購入の定期券について、払戻や解約をされる場合、下記の制約がございます。予めご了承ください。

・定期券を購入された窓口以外では払戻ができません。（定期券を購入された窓口にお越しください）。
・定期券購入時にご使用のクレジットカード、並びに購入時にお渡ししたクレジット売上伝票（お客様控え）をお持ちください。
　※お忘れになった場合、払戻手続きに時間がかかり、ご来店当日に払戻できない場合がございます。
・クレジットカードでご購入の定期券を、現金で払戻することはできません。
・クレジットカードの名義人ご本人様が窓口にご来店ください。（代理の方には返金できません）
・各種手数料のお支払いは現金のみです。