WEB予約

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店舗窓口・予約センターでご予約いただいた方も「予約取消」機能をご利用できます

詳しい利用手順WEBクレジット決済WEBクレジット返金領収書自動キャンセル

WEBクレジットカード決済のWEB乗車券・チケットレスは予約便のみご利用いただけます。出発日、便、乗降場所を変更される方は事前に必ず変更してください。※変更は1回限り無料(「各種WEB割」除く)

ご予約方法

1.両備高速バス予約サイトで予約

WEB予約はこちら

※フィーチャーフォン(ガラケー)ではご利用いただけませんのでご了承ください。

※ウェブブラウザはIE9.0以下はご利用いただけません。スマートフォンをご利用の方はChromeからご予約ください。

※Yahoo!アプリのブラウザは、ソーシャルログインは利用いただけません。

※AUの方は、なりすまし規制を「低」に設定してください。予約完了メールが届かない事がございます。

2.メニュー画面

「路線から予約・空席照会」もしくは「乗車地から予約・空席照会」から予約

 

3.ログイン

・登録ログイン

・SNSアカウントログイン

・ログインなしで予約

上記3通りから予約が可能です。

2018年4月20日からSNSアカウントよりログインできるようになりました。
・Google
・Facebook
・Twitter
・Yahoo!Japan

高速バス予約システムで、上記4種類のSNSアカウントでログインできます。
既存のメールアドレス登録でログインした際の予約はSNSログインでは予約確認ができません。
既存の登録ログインとSNSログインの予約情報は相互リンクしていませんので、ご注意ください。

4.予約完了

必ず予約後、予約画面の印刷、もしくは画像保存をしてください。

5.予約完了メール

必ず受信されたメールの予約内容の確認をお願いいたします。

当サイトからのメールを受信いただけない原因となります。ドメイン指定を解除していただくか、

事前に「@ryobi-holdings.jp」を追加してください。

高速予約システム会員規約

高速予約システム利用規約

WEBクレジットカード決済

インターネット予約のお客様限定

来店不要!チケットレス可!

対象路線

東京駅品川新宿名古屋関西空港大阪出雲倉吉徳島神戸

クレジットカードのセキュリティコードとは

VISA/JCB/MasterCardの場合

Diners Clubの場合

AMERICAN EXPRESSの場合

予約と同時にクレジットカード決済が行われます。
クレジットカード決済後取り消しする場合は、予約取消と同時に払戻手数料が発生します。

クレジットカード決済時の乗車方法

1.印刷 [パソコンの場合]

パソコンからWEB乗車券を印刷して乗務員へお渡しください。

2.チケットレス [スマートフォン・タブレットの場合]

画面で乗車券を表示して、乗車時に乗務員へ画面を呈示してください(スクリーンショット不可)

→2018年4月2日(月)18:00より、検札コードの入力が不要になりました。

※親御様のクレジットカードで決済され、お子様がチケットレスで乗車可能です。

WEB予約のトップ画面の『予約の確認・変更・取消』から入ってください。

予約の確認

 

WEBクレジットカード決済後の予約変更・取消

変更

WEBカード決済後の乗車の変更は、始発停留所の出発時刻60分前までにWEB上でおこなってください。予約内容の変更は予約した運賃の異なる乗降場所の予約変更はできません。また、ご乗車される便の出発前(始発停留所の出発時刻60分前まで)であれば、1回は無料で可能です。ただし、『各種WEB割』乗車券の場合は変更できません。ご予約内容によってはWEBサイトで変更できない場合があります。

お客様ご自身で変更していただきます。店舗窓口・予約センターで変更はできません。

関西空港出発便は上記と異なりますので、必ずこちらをご確認ください。

関西空港出発便の予約変更

払い戻し

WEBカード決済後の予約キャンセルは、往路便・復路便それぞれの始発停留所の出発時刻60分前までにWEB上で行ってください。受付期限経過後のキャンセルはWEB上でできません。受付期間経過後キャンセルする場合は、乗車停留所にて乗務員へお申出いただき「不乗証明書」を受け取り、営業時間内に両備高速予約センター(TEL086-232-6688)へご連絡ください。取消(払戻)される場合、決済直後より所定の手数料がかかります。

関西空港出発便は上記と異なりますので、必ずこちらをご確認ください。

関西空港出発便の予約取消

※「不乗証明書」を受け取った方は、不乗証明書の画像をメール(kousoku@ryobi-holdigns.jp)していただくか、郵送で下記の住所へお送りいただくようになります。郵送代はお客様のご負担になります。受取後、決済されたクレジットカードにご返金致します。

【不乗証明書 郵送先】

〒700-0902 岡山市北区錦町7-23 両備ホールディングス(株) 両備バスカンパニー 運輸部宛

※不正が発覚した場合は、警察へ届け出ることがあります。ファイルの管理不行き届きなどで不正された場合においても、当社は一切保証いたしません。

 

 

お客様ご自身で払い戻し手続きをしていただきます。店舗窓口・予約センターで払い戻しはできません。

往復乗車券をご購入し、往路か復路のいずれかを取消しする場合、お支払額を全額払い戻しをして、片道運賃と払戻手数料を新たに自動クレジットカード決済します。

払い戻し額
  • 片道乗車券の場合………片道乗車券発売額-払い戻し手数料(100円)
  • 往復乗車券の場合………往復乗車券発売額-払い戻し手数料(100円×2枚)
  • 往復乗車券で復路の乗車券の場合………往復乗車券発売額-普通片道運賃-払い戻し手数料(100円)
  • 回数券の場合………回数券発売額-(普通片道運賃×使用済枚数)-払い戻し手数料(200円)
払い戻し手数料
  • 通常乗車券の場合、1枚につき:100円

品川線(ルブラン)のWEB早割14の乗車券の払戻手数料は異なりますので必ず下記をご覧ください。

WEB早割14払戻手数料

領収書データWeb表示サービスについて

注意事項のチェックボックスに✔をいれていただくと領収書データWeb表示サービスがご利用いただけます。

  • Web表示サービスは、お客様のクレジットカード決済データを基に、ご利用明細をWebページに表示するサービスです。
  • Webページに表示した領収書は電子文書になります。そのため、当該領収書を印刷し、経理精算等にお使い頂けるかどうかはお客様ご自身で予めご確認頂きますようにお願い致します。
  • クレジットカードによる決済の場合、正規の領収書はクレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」となります。
  • Web表示サービスで発行(表示)出来る領収書は「弊社Web予約決済」でのクレジットカード決済限定となります。その他の方法による決済では発行出来ません。
  • 領収書データWeb表示サービスは、高速バスチケット購入後約1ヶ月後までご利用頂けます。
  • 領収書の再発行はできません
  • Web表示サービスの宛名は予約後一切変更ができません。取消してもう一度ご予約いただくようになります。
  • 予約変更した場合、「乗車券明細」の箇所は反映しませんのでご了承ください。

便利なWEB予約システム!

予約の確認 予約の変更 予約の取消   新規登録   支払方法の変更   駐車場予約   座席の変更

  • 24時間予約可能 ※路線によっては運行前に受付が停止している便があります。
  • 両備バスの各窓口、高速バス予約センターで予約された方もWEB上で予約キャンセル可能
  • WEB予約された方は、予約内容の確認・変更・取消が可能
  • 『いつもの予約』機能を使えば、次回以降の予約の際に前回の入力したパターンを再現できるので、素早く・簡単に予約することができます。予約完了時にお客様自身の希望で登録が可能
  • 回数券を利用する場合の予約もOK
  • 回数券予約も可能
  • 自家用車の駐車場もあわせて予約可能
  • 座席指定OK!! お好きな座席を自分で選択
  • 2016年7月20日(水)より、天候・天災・その他の事由で高速バスを運休する時、あるいはご予約いただいた便で緊急のご案内をする時、予約完了メールを配信したメールアドレスにメールにて高速バス運休や緊急のご連絡をお知らせいたします。

WEBクレジットカード決済の返金について

クレジットカードやデビットカードで決済した際、予約の変更や取消料が発生した場合に元の利用金額が変更になると、再度カードの有効性を確認するため、利用金額変更分がさらに引き落としされることがあります。
変更や取消前の1回目の利用金額分は返金されますが、返金までに45日~60日程度掛かる場合がありますので、一時的にご返金までの間、二重引き落としの状態となることがあっても、返金は必ず行われますのでご安心ください。
※カード会社によっては、返金分が明細に記載されない場合があります。
(例)楽天カードの場合、返金分は「調整額」として表示されることがあります。
※返金までの所要日数についてのご不明点は、ご自身でカード会社までお尋ねいただきますようお願い致します。

自動キャンセルについて

2018年6月1日(金)より自動キャンセルの運用が変更になりました。全路線、店舗予約・電話予約・WEB予約全て対象になります。

※各種WEB割の乗車券は指定購入期限内にご購入下さい。

各種WEB割

2018年4月20日(金)より自動キャンセルの案内メールが深夜の配信になりました。

◆全路線・全予約対象
予約日 購入期限
乗車日の5日前まで 予約日を含め5日目の23:59までに購入

乗車日の4日前まで

乗車日の前日の23:59までに購入

乗車日の3日前まで

乗車日の前日の23:59までに購入

乗車日の2日前まで

乗車日の前日の23:59までに購入
乗車日の前日 乗車日の前日の23:59までに購入

乗車日の当日

乗車時刻の15分前までに購入

実例

7月30日出発便(広島線)の予約
予約日 購入期限
6月30日~7月25日

予約日を含め5日目の23:59までに購入

例) 7月1日に予約⇒7月5日 23:59までに購入

7月26日

7月29日の23:59までに購入

7月27日

7月29日の23:59までに購入

7月28日

7月29日の23:59までに購入
7月29日 7月29日の23:59までに購入

7月30日

乗車時刻の15分前までに購入
7月30日出発便(東京駅線:ままかり)の「早割5」乗車券の予約
予約日 購入期限
6月30日~7月20日

予約日を含め5日目の23:59までに購入

例) 7月1日に予約⇒7月5日 23:59までに購入

7月21日~7月25日

7月25日の23:59までに購入

7月26日~7月30日

予約不可
◆7月30日出発便の大阪線「早割3」乗車券の予約
予約日 購入期限
6月29日~7月22日

予約日を含め5日目の23:59までに購入

例) 7月1日に予約⇒7月5日 23:59までに購入

7月23日~7月27日

7月27日の23:59までに購入

7月28日~7月30日

予約不可